饿了么谢幕 即时零售迎来下半场

【新利电子游戏讯】12月5日,饿了么官方发布公开信,运营近18年的“饿了么”品牌正式谢幕。用户将APP更新至最新版本后,会发现它已全面更名为“淘宝闪购”。

这背后是一场始于今年4月的整合行动。从“小时达”升级为“淘宝闪购”,5月成为淘宝APP首页一级入口,再到如今完成品牌统一。

实际上,淘宝闪购过去半年日订单峰值已达1.2亿单,8月的周日均订单约8000万单,月度交易用户突破3亿。这个曾经与美团分庭抗礼的独立外卖平台,如今已彻底融入阿里“大消费平台”战略,完成了从平台到基础设施的转型。

品牌谢幕

这次品牌焕新,阿里方面强调是“更新”“焕新”而非简单的“更名”。这个历时8个月的整合过程,背后是阿里对即时零售赛道的重新定位。

将时钟拨回七年前。2018年4月,阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元全资收购饿了么,与美团展开正面竞争。

彼时,外卖行业交易额仍在持续扩大,本地服务市场有很大的增长空间。履新不久的饿了么CEO王磊在接受采访时曾放出豪言:阿里做本地生活的决心很大,投入不设上限,中短期目标是让饿了么夺下50%的市场份额。

然而,商业世界的残酷在于,单纯的资金注入并不能直接转化为市场份额的逆袭。在随后的几年里,尽管阿里相继打出了“百亿补贴”、支付宝引流等底牌,但饿了么在与美团的激烈巷战中始终处于守势。

为了寻找破局点,与饿了么相关的组织架构“迭代重组”也从未停止。从2018年10月,饿了么与口碑合并,构成了阿里本地生活服务公司;到2021年俞永福挂帅,集结饿了么、高德、飞猪组成阿里生活服务板块;再到2023年将口碑业务与高德合并,饿了么回归纯粹的“履约”角色。这几年间,饿了么经历了令人眼花缭乱的组织变阵与生态联动,但盈利焦虑始终如影随形。

今年5月,“淘宝闪购”作为一级入口上线淘宝App首页,开始了为期半年的淘宝和饿了么的“融合试炼”。

阿里这次选择了短期牺牲品牌辨识度换取长期业务扩张的取舍。关键在于能否借淘宝主APP流量,将“闪购”打造成第二增长曲线。

从数据看,这次整合已初见成效。淘宝闪购带动手机淘宝日活跃用户同比增长20%。在组织架构上,饿了么继续保持公司化管理模式,但在业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。

新国标出台,格局重构

饿了么更名为淘宝闪购后,即时零售市场的竞争格局已经发生明显变化。根据行业分析,2024年双11期间,美团闪购以58.3%的市场份额位居第一,京东秒送和饿了么分别占据21.7%和18.2%。

而到2025年8月订单峰值期间,这一格局已演变为美团闪购份额回落至约60%-65%,淘宝闪购攀升至约30%-35%,京东即时零售业务占5%-8%的“631”三足鼎立新格局。

外卖“新国标”的出台,更是为企业间的角力画下了一条更清晰的合规线。

近日,市场监管总局发布实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。据介绍,标准规定了外卖平台服务管理的总体要求,包括商户管理、价格行为、配送员权益保障、消费者权益保护,以及投诉、申诉及处置等要求,适用于餐饮外卖平台的服务管理。标准对现有法律法规和监管要求进行了细化和补充,推动外卖行业在良性竞争中创新发展。

12月4日至5日,美团、淘宝闪购、京东外卖三平台相继发布声明称,将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中,持续优化平台规则,提高商户与配送员服务管理水平,提升消费者体验,保障配送员、消费者和商户各方权益。

从品牌焕新,到骑手制度升级,再到新国标为行业合规发展划定边界,2025年的即时零售在激烈的争夺战中迅速升级。

2026年即时零售规模预计突破1万亿元,市场竞争已从简单的速度与价格比拼,转向生态协同与场景创新能力的深层较量。无论是阿里的生态重塑、美团的防守反击,还是京东的强势入局,胜负的逻辑正在改变。竞争的终局或许将不再是流量的掠夺,而是谁能真正成为城市毛细血管中不可或缺的优质基础设施,谁能在算法的效率与人的尊严之间找到最佳平衡点,谁才能笑到最后。

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