【新利电子游戏讯】在数字化浪潮席卷全球的今天，企业如何借助人工智能（AI）、数据、算力等核心技术实现转型升级，成为关乎生存与发展的关键命题。作为国内领先的算力基础设施和算力服务供应商，超聚变数字技术有限公司（以下简称“超聚变”）以“智能体时代的探索者”为定位，通过技术驱动与业务价值深度融合，走出了一条独具特色的数智化路径。

近日，超聚变以战略合作伙伴身份重磅亮相2025世界人工智能大会（WAIC）暨人工智能全球治理高级别会议。与会期间，新利电子游戏有幸采访了超聚变CIO、城企数智事业部总裁蓝文广，深入探讨超聚变在智能体时代的战略布局与实践经验。

从“活下来”到“冲上去”

在接受新利电子游戏采访时，蓝文广首先回顾了超聚变的发展历程。自启动以来，公司收入从100亿元快速增长至2024年的435亿元。这一成绩的背后，是超聚变对核心技术要素的前瞻性判断。“我们管理团队认为，超聚变已达成第一阶段目标‘活下来’，现在正迈向‘冲上去’的新阶段。”他指出，面向未来十年甚至更长时间，人工智能、数据、算力、能源、材料、生物技术六大领域将深刻影响社会，而超聚变结合自身技术积累，聚焦“算力、AI、数据、能源”四个方向，进一步聚焦至AI与数据解决方案。

超聚变CIO、城企数智事业部总裁蓝文广

“AI不仅是一次技术革新，更是一场生产力革命。”蓝文广强调，企业对AI变革的认知与行动敏捷性，将成为未来存亡的关键。他以企业竞争为例：在激烈的市场环境中，10%的效率或成本差异就可能决定生死，而AI带来的不仅是效率提升，更是业务模式与管理范式的根本性变革。

从单点突破到生态共生

超聚变对智能体时代的探索，始于对自身业务的重构。2024年，公司用自研的xRAY智能应用生成和AI使能平台，完成了业界领先CRM软件的替换实施，打造出自主知识产权的xCRM系统。这一过程中，20余个智能体深度融入业务活动，如重复机会点检查、合同一致性校验等，产出40余个数智员工，大幅提升业务效率。目前，xCRM已能支持12万+客户、2.5万+伙伴、5万+活跃机会点、2万+合同的有效管理。

“智能体的价值爆发，本质是从业务痛点切入的渐进式突破。”蓝文广指出，当前没有通用的“1到100”的AI产品，只有解决具体问题的智能体。超聚变的实践证明，通过“卖我们所用、用我们所卖”的策略，将自研技术应用于自身业务，再向客户输出经验，是一条可复制的路径。

基于这一理念，超聚变将企业智能体的发展划分为四个阶段：

第一，工具化阶段（点）：开发单一功能智能体解决特定任务，如客服问答、合同生成。

第二，流程化阶段（线）：构建线性智能体，打通完整业务流程，如合同管理全流程闭环。

第三，场景化阶段（面）：聚焦职能领域（如销服），实现多角色、多流程的智能协同。

第四，生态化阶段（体）：突破企业边界，推动内部资源与上下游生态深度融合，形成“生态共生、智能共生”的运营体系。

目前，超聚变已在企业内部落地100余个单点智能体，覆盖研发、生产、服务等核心环节，并在部分主干流程中实现智能体协同，初步展现“场景化”特征。

成为企业的“数字伙伴”

蓝文广描绘了智能体的终极应用场景：在“生态化”阶段，超聚变的智能体体系将深度融入产业链上下游，实现从客户需求洞察到生产制造、供应链协同、服务交付的全链路智能决策。例如，当客户提出个性化需求时，智能体可自动联动研发、采购、生产、物流等资源，动态调整工艺参数、优化排产计划，并同步协调供应商与物流伙伴，最终实现端到端的敏捷响应。

“未来的智能体将成为企业的‘数字伙伴’，通过持续学习与进化，在规则范围内自主决策和执行。”他强调，这一过程的基础是“数据流通”建设，终极目标是构建“数据+业务处理”的智能体生态，帮助企业突破传统管理效率边界。

然而，技术演进仍面临挑战。蓝文广坦言，当前智能体时代可能存在“悄无声息的胡作非为”风险，因此超聚变在实践中格外注重AI责任与安全的规范，确保创新与可控并行。

四位一体的转型体验

作为生态型企业，超聚变服务央国企数智化转型的核心策略是“用自身实践验证能力，聚焦场景化价值落地”。蓝文广总结了四大转型体验：

第一，提供“AI+数据+安全”三位一体的可信数智底座：自研的xRAY平台和xDRM系统已在自身业务中经过7×24小时持续验证，确保核心业务数据“可用不可见”。

第二，输出“从实践中来”的转型经验：将xCRM重构、智企1.0项目中的标准化工具包和标杆实践库复用至央国企场景，帮助其少走3-5年探索期。

第三，加速核心经营系统的AI化改造：通过“智能体+流程重构”模式，为制造、能源等央企改造ERP、供应链系统，将招标流程从21天压缩至7天，财务处理错误率降至0.3%。

第四，共建“联合创新生态”：与央国企共建AI联合创新实验室，针对电网调度、重型装备生产等特性场景定制智能体，并提供全周期服务。

技术驱动释放组织深层潜力

采访最后，蓝文广重申了超聚变的核心理念：“企业智能体的终极价值不仅在于技术先进性，更在于通过智能化转型释放组织潜力，推动行业向更高效、更智能的方向发展。”他表示，超聚变将持续深耕“智企1.0”实践，与伙伴、客户共同探索智能体时代的无限可能，成为坚定而敏捷的探索者。

在数智化浪潮中，超聚变正以智能体为支点，撬动一场深刻的业务与组织变革。其路径不仅为自身发展注入动力，更为行业提供了可借鉴的转型范本。（文/徐培炎）